¡Bienvenido a Cilsglam ! Al comprar en nuestro sitio, usted acepta las Condiciones Generales de Venta. Por favor, léalas detenidamente antes de realizar el pedido.

1. Identidad de la empresa

Cilsglam
Sitio de comercio electrónico especializado en la venta de productos de belleza.
Para cualquier consulta o solicitud contáctenos a: info@cilsglam.com .

Nuestra tienda funciona con Shopify, una plataforma de comercio en línea reconocida por su seguridad y rendimiento. Shopify está registrado en la siguiente dirección:

Shopify Inc.
151 O'Connor Street, planta baja
Ottawa, ON K2P 2L8, Canadá. Se puede contactar al +1 613-241-2828.

2. Productos

Los productos ofrecidos en Cilsglam se describen con la mayor precisión posible. Sin embargo, las fotografías se presentan sólo con fines informativos y pueden diferir ligeramente del producto final.

3. Precio

• Los precios mostrados están en euros (€) e incluyen todos los impuestos (TTC).
• Los gastos de envío se indican por separado antes de confirmar el pedido.
• Cilsglam se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los pedidos se facturarán según las tarifas vigentes en el momento de la validación.

4. Orden

Para realizar pedidos en nuestra tienda:

• Añade los productos deseados a tu carrito.
• Complete su información de envío y pago.
• Confirme su pedido después de verificar los detalles.

Tras la validación, se le enviará una confirmación del pedido por correo electrónico.

5. Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta bancaria (Visa, MasterCard, etc.)
• PayPal

Los pagos están protegidos mediante el cifrado SSL utilizado por Shopify para garantizar que su información confidencial esté protegida.

6. Entrega

• Sólo realizamos envíos a Europa.
• Los tiempos de entrega están especificados en nuestra Política de Envíos .
• Para cualquier pregunta o problema de entrega, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en: info@cilsglam.com .

7. Derecho de desistimiento

Dispone de 14 días desde la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento. Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar y en su embalaje intacto.

Los gastos de devolución corren por tu cuenta, salvo que se trate de un producto defectuoso o de un error por nuestra parte.

8. Política de devoluciones

Para cualquier solicitud de devolución o reembolso, contáctenos a: info@cilsglam.com . Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.

9. Responsabilidad

Cilsglam no se hace responsable de daños indirectos relacionados con el uso de nuestros productos o de nuestro sitio. Nuestra responsabilidad se limita al importe del pedido.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web de Cilsglam (textos, imágenes, logotipos, etc.) está protegido por derechos de autor. Cualquier reproducción, incluso parcial, está prohibida sin nuestra autorización previa por escrito.

11. Datos personales

Sus datos se recopilan y procesan de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para obtener más información, consulte nuestra Política de privacidad .

12. Disputas

En caso de disputa, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para encontrar una solución amistosa. En su defecto, los tribunales competentes serán los del domicilio social de Cilsglam.

13. Contacto

Para cualquier consulta o reclamación contáctenos a: info@cilsglam.com .

¡Gracias por su confianza y disfrute de su experiencia de compra en Cilsglam !